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5 Cosas que Debes de Saber al Analizar tu Sitio Web

La visitas a tu sitio web no son suficientes pare generar ventas. Conoce que es lo que necesitas para analizar tu sitio web e incrementar tus ventas. 

 

Como especialista de mercadotecnia en línea, me encuentro de forma continua con dueños de negocios que celebran el hecho del numero de visitantes que su pagina web recibe. La ironía es que el tráfico que un sitio web recibe no es suficiente para generar dinero. 

La pregunta que yo les planteo es: ¿Sabes de donde están viniendo todo este tráfico? ¿Cuáles son las páginas con la que tus visitantes interactúan más? ¿Cuál es le porcentaje de visitantes que regresan a tu sitio web? ¿Cuántos visitantes se convierten en clientes?

La falta de respuestas a estas preguntas demuestra que se enfocan en cantidad y no en calidad, y estoy seguro que las ventas de la empresa sufren como resultado. No importa cuantas personas estén visitando tu sitio web, si todas estas personas no son las personas “correctas” – el tipo de personas quienes compraran algo de ti algún día.

El emplear de manera correcta un análisis al sitio web, quita el misterio de quienes están visitando el sitio de tu compañía y el porqué.

Google te provee con una línea de código (que puedes encontrar en tu cuenta de Google Analytics) la cual podrás insertar en cada página de tu sitio web y puedas empezar a ver que es lo que realizan tus visitantes cuando entran a tu sitio. Puedes obtener un desglose de cuanto tiempo tus visitantes se quedaron en tu sitio web, de donde vienen, que términos de búsqueda utilizaron para encontrarte, y con que páginas interactuaron más.

Aquí te muestro 5 puntos que debes de considerar cuando comiences a revisar estos números:

1.- ¿Los visitantes que entran a tu sitio ya te conocen? El punto principal de tu sitio web es conectarte con nuevos clientes potenciales que nunca han escuchado sobre tu negocio, no gente que tal vez se encontraba buscando tu dirección. Un sitio web bien diseñado, debería tener un porcentaje mu pequeño, tal vez un 5%, de gente que utilizo el nombre de tu empresa para encontrarte.

2.- ¿Estas metiendo clientes potenciales? Digamos que eres un proveedor de accesorios para teléfonos móviles. La gente que encuentra tu sitio web buscando “celulares” probablemente no te vaya a comprar algo.  Tu quieres gente que este buscando “fundas para celular” o mejor aun “fundas rojas para iPhone.” Estas personas saben lo que quieren, y te compraran algo si eres su mejor opción.

3.- ¿Tu estrategia en Redes Sociales esta funcionado? Si inviertes el 10% de campaña de publicidad online en Redes Sociales y el 25% de las visitas de tu sitio web provienen de Facebook o Twitter, tu estrategia esta funcionando de manera correcta. Mejor aun, puedes establecer metas a través de Google Analytics. Una meta podría ser que la genta que viene de Twitter vea una publicación en tu sitio web  que ligue a una oferta o código promocional. Puedes tweetear la promoción y ver cuantas personas siguen la liga.

4.- ¿Los visitantes se salen inmediatamente de tu sitio al entrar? Google Analytics te dice el porcentaje de rebote que tu página web esta teniendo. Si el porcentaje es mayor a 60% o 70% estas teniendo un problema. El termino de búsqueda que tus visitantes usaron para encontrar tu sitio web te ayudara a determinar si son personas que quieres tener.  Si son las personas correctas y no están profundizando en tu sitio, la culpa se va para el diseño de tu sitio web. Puede que este no se vea profesional, su contenido no es relevante o simplemente tu sitio web es confuso.

5.- ¿Están viendo las páginas de tu producto o servicio? El propósito de tu sitio web es generar ventas o interés en tus servicios. Si tus visitantes no están viendo las páginas que permitan que estas acciones sucedan, entonces tu página web no esta cumpliendo con su función. La página principal de tu sitio, debe de estar dividida en caminos que separen los intereses de las personas que entran a tu sitio y los lleve a la información que estén buscando.

En conclusión, lo mas importante es que no te sientas intimidado por Google Analytics, determina que es lo que estas buscando y que es lo que quieres. Estos números son clave para determinar si tu sitio web esta generando ventas o solicitudes.

 

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